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Author Archives: Raffaele

Aktuelle HW Ankündingungen und Chancen auf ein TSS Geschäft (TSS Storage und Power updates, Warranty Service
Upgrades/ Committed Services)

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Auf dem folgenden link klick finden Sie die aktuellen Garantieleistungen und Service-Levels für die Power Systems, Linux on Power, Flex, PureFlex & I/O.

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Die Abteilung IBM Technical Support Services Europe kündigt einen neuen standardisierten und automatisierten Prozess für die automatische Verlängerung von ServiceSuite-Verträgen an.

Mehr Informationen über den Prozess lesen Sie hier: klick

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Sehr geehrte Business Partner

Hier mit möchten wir Sie nochmals darauf hinweisen, dass der Anmeldeschluss für den Avnet Top Performer Team Contest am 31. März 2015 ist.

Detaillierte Informationen finden Sie hier:

Avnet Top Performer Team Contest

Wir freuen uns über Ihre Anmeldung und stehen Ihnen bei Fragen gerne zur Verfügung.

 

Ihr Avnet IBM Services Team

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Sehr geehrte Damen und Herren,

mit dieser Ausgabe möchten wir Sie über aktuelle Themen zu den TSS Support Services Hardware wie Software informieren.

1. Service Extension PowerHA SystemMirror for AIX Standard / Enterprise V6.1

Die Details entnehmen Sie bitte unter dem folgenden Link:

Service Extension

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Für die nachfolgend aufgeführten Software Produkte stellt IBM weltweit den Software Maintenance Service (SWMA) zum 30.09.2015 (EOS – End of Service) ein.

Betroffene SW Produkte:

IBM Software Produkt SWMA Offering EOS Datum
IBM i V6
5761-SS1
SW MAINT OS/400 30.09.2015
DB2 Web Query i, DB2 Report Broker, DB2 SW Dev. Kit
5733-QU2, 5733-QU3, 5733-QU4
SWMA DB2 WQ
SWMA DB2 RB
SWMA DB2 SDK
30.09.2015
High Availability Solutions i Manager V6
5761-HAS
SWMA HAS I 30.09.2015

Im untenstehenden Link finden Sie detaillierte Informationen, wie Sie weiterhin IBM Supportleistungen für Ihre Software Produkte beziehen können.
Wir hoffen, dass wir Ihnen mit unseren Vorschlägen entgegenkommen.

Für eine Beratung oder bei Rückfragen zu Ihrem IBM Servicevertrag stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Detailinformationen zu den Software Produkten

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Geschätzte Business Partner,

Wir möchten Sie jetzt schon Daraufhinweisen, dass das CHIS/ISAT vom 1.1.2015 bis und mit 7.1.2015 nicht verfügbar sein wird wegen der Lenovo Transition.

Deshalb können bis am 7.1.2015 keine Verträge erstellt werden.

Ab Donnerstag 8.1.2015 sollte es wieder normal verfügbar sein.

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Gerne möchten wir Sie daran erinnern, dass seit dem 18. April 2013 eine Gebühr („Reestablishment Fee“) beim Abschluss eines IBM Hardware-Wartungsvertrags erhoben wird, falls ein System mehr als 90 Tage nicht mit einer IBM Garantie oder einem IBM Hardware-Wartungsvertrag abgedeckt war.

Als used erworbene Systeme müssen spätestens 90 Tage nach Erwerb unter Wartung genommen werden, da ansonsten eine Reestablishment Fee erhoben wird.

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Update: IBM End of Service (EOS) Product List

December 12th, 2014 | Posted by Raffaele in IBM Services - (Comments Off on Update: IBM End of Service (EOS) Product List)

Junge mit MikrophoneGerne informieren wir Sie, dass IBM kürzlich ein Update der IBM Produkte mit “End of Service” veröffentlicht hat. Untenstehend finden Sie die Links dazu.

Wussten Sie, dass diese Liste jeweils in unserem AvnetBlog unter dem IBM Services und dem Untermenü Hardware Support Services abgelegt ist?

Den Direktlink finden Sie jedoch auch hier für…

Die Updates finden Sie jeweils auf der IBM Services Produkte Webseite auf unserem AvnetBlog.

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